4.1 Solución a problemas comunes

4.1.1 Problema: La aplicación no reproduce ningún sonido.

Posibles soluciones

  1. Verifique que puede reproducir sonido con otras aplicaciones.
  2. Suba el volumen de reproducción de medios.
  3. Instale, reinstale y actualice la aplicación.
  4. Algunos dispositivos incluso necesitan reiniciarse luego de instalar nuevas aplicaciones, incluso varias veces, e intentar abrirlas/instalarlas hasta que funcionen.
  5. Asegúrese haberle dado permisos de escritura al almacenamiento externo a la aplicación.

4.1.2 Problema: La aplicación no reconoce nada de lo que se le dice.

Posibles soluciones:

  1. Asegúrese que ha presionado el botón « Grabar» e int e nte hablar de nuevo fuerte y claro en un ambiente sin ruido y con una cadencia de una o dos palabras por segundo .
  2. Conecte su dispositivo a la red e inténtelo de nuevo, incluso en otra red . Esto sucede porque algunos dispositivos no tienen conexión con los servicios online necesarios, o la red que usted usa requiere configuración de un proxy .
  3. Instale, reinstale y actualice la aplicación.
  4. Asegúrese haberle dado permisos de micrófono a la aplicación.

4.1.3 Problema: La aplicación no graba o no transcribe o no muestra en pantalla.

Debido a los recursos limitados que se tienen para el desarrollo y las pruebas no todos los dispositivos funcionan adecuadamente, en especial aquellos con versiones más nuevas del sistema operativo.

Posibles soluciones:

  1. Asegúrese que su dispositivo es compatible con la aplicación consultando la versión del sistema operativo.